Términos y Condiciones del Servicio Terapéutico
Estas condiciones regulan el uso del servicio, responsabilidades de ambas partes y normas del acompañamiento terapéutico ofrecido por Víctor Cornejo R.
Al momento de agendar o tomar una sesión o bloque, el consultante declara aceptar estos términos.
Compromiso del Paciente / Consultante
El consultante se compromete a seguir con continuidad el proceso terapéutico contratado (mínimo de tres sesiones consecutivas), a asistir puntualmente y a participar activamente. Esto busca evitar interrupciones prematuras y favorecer la efectividad del trabajo psicológico.
Pago y Reserva (Obligaciones del Paciente)
Para confirmar una reserva, el consultante debe pagar por adelantada la sesión o bloque de sesiones (mínimo 3) contratadas. Los pagos pueden realizarse vía transferencia bancaria u otros medios acordados. Los valores pueden cambiar con previo aviso, pero los consultantes con sesiones activas serán informados con antelación.
Cancelaciones o No Asistencia (Responsabilidad del Paciente)
El consultante debe notificar con al menos 24 horas de antelación si no podrá asistir. Cancelaciones tardías (menos de 24 horas) o inasistencia sin aviso se considerarán sesión consumida, sin derecho a devolución o reprogramación gratuita. En casos de fuerza mayor (salud, emergencia) se podrá evaluar reprogramación sin penalización, previa comunicación.
Puntualidad (Expectativa Mutua)
Las sesiones tienen una duración estimada de 50 minutos. Si el consultante se retrasa, la sesión terminará en el horario previsto para respetar la programación del terapeuta. La responsabilidad de llegar a tiempo recae en quien asiste.
Modalidad Online (Responsabilidades del Paciente y Servicio)
El terapeuta se compromete a mantener confidencial toda información compartida en las sesiones, salvo casos legalmente autorizados (riesgo vital propio o de terceros). Los datos personales del consultante se manejarán según leyes de protección de datos vigentes, con uso exclusivo para fines terapéuticos y administrativos.
Confidencialidad y Protección de Información
Cada persona y cada proceso son únicos. Algunos comienzan a notar cambios desde las primeras sesiones —una mayor claridad, alivio emocional o comprensión de su situación— mientras que otros requieren un poco más de tiempo para consolidar esos avances.
El ritmo depende del nivel de compromiso, la disposición al cambio y la práctica de lo que se trabaja en sesión. Lo importante no es la rapidez, sino la profundidad con la que avanzas hacia tu bienestar.
Alcance del Servicio / Limitaciones
El servicio ofrecido es de acompañamiento psicológico, emocional y de relaciones: no reemplaza atención médica, psiquiátrica ni tratamientos clínicos. Si el consultante está bajo medicación o tiene diagnóstico médico, debe informarlo al inicio para ajustar la terapia. Los resultados dependen del compromiso del consultante y no se pueden garantizar resultados específicos.
Responsabilidad Profesional del Terapeuta
El terapeuta brindará atención profesional con respeto, ética y competencias en Psicología estratégica, PNL e Hipnosis. Se reserva el derecho de remitir a otros especialistas si la situación excede su campo de actuación o en caso de requerirse intervención médica.
Modificaciones del Servicio
El terapeuta puede modificar horarios, tarifas u otros aspectos operativos con previo aviso. Las sesiones ya agendadas respetarán las condiciones vigentes en el momento de su pago / reserva.
Aceptación de los Términos
Al reservar o asistir a la primera sesión, el consultante declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos. Cualquier desacuerdo o controversia será abordada de buena fe entre ambas partes antes de recurrir a instancias externas.
Conducta y Comportamiento durante las Sesiones (Presenciales y Online)
El espacio terapéutico, ya sea presencial u online, debe mantenerse en un marco de respeto, seguridad y confidencialidad.
Se prohíbe el consumo de alcohol o sustancias psicoactivas antes o durante la sesión.
No se permitirá el uso del teléfono celular, grabaciones o interrupciones externas sin consentimiento previo.
En sesiones online, el consultante debe encontrarse en un entorno privado y silencioso, sin otras personas presentes ni distracciones que interfieran en la confidencialidad del proceso.
Si durante la sesión se detectan actitudes o conductas inadecuadas (faltas de respeto, lenguaje ofensivo, acoso, manipulación o conductas impropias), el terapeuta podrá interrumpir la sesión inmediatamente y dar por finalizado el proceso terapéutico sin derecho a reembolso.
Respeto Mutuo y Ética Relacional
La relación terapéutica se basa en la confianza, el respeto y la colaboración mutua.
Tanto el terapeuta como el consultante se comprometen a mantener una comunicación respetuosa y empática en todo momento.
Se espera que el consultante adopte una actitud abierta, sincera y dispuesta al trabajo interior, mientras el terapeuta ofrece un espacio libre de juicios y con total profesionalismo.
Cualquier tipo de agresión verbal, discriminación, comportamiento inapropiado o vulneración de límites personales será motivo para suspender o finalizar el proceso de forma definitiva.
Este marco de respeto busca proteger la integridad emocional y ética de ambas partes, asegurando un entorno de trabajo terapéutico seguro y constructivo.
Responsabilidad del Consultante en la Realización de Tareas y Ejercicios
Durante el proceso terapéutico, el terapeuta puede asignar tareas, ejercicios o prácticas personales orientadas a reforzar los avances logrados en sesión.
Estas actividades forman parte esencial del tratamiento y son una extensión del trabajo terapéutico.
El consultante se compromete a realizar dichas tareas con la mayor constancia y honestidad posible.
Si las tareas no se ejecutan, los progresos pueden verse limitados, lo que podría extender la duración total del proceso o el número de sesiones necesarias para alcanzar los objetivos establecidos.
La falta de cumplimiento reiterado puede afectar los resultados y será conversada abiertamente en sesión para redefinir el plan de trabajo o los plazos del programa.
Este punto tiene como objetivo promover la responsabilidad personal y la coherencia terapéutica, pilares fundamentales para obtener resultados reales y sostenibles.
